TeknoSA, dijital kanallardaki yatırımlarını sürdürüyor. 77 ildeki 299 mağazası ve teknosa.com internet sitesiyle tüketicilerini tüm kanallarda son teknolojilerle buluşturan TeknoSA, online alışveriş sitesini yeniledi.
Yenilenen tasarımıyla artık çok daha sade ve işlevsel olan, içeriği ve ürün çeşidiyle zenginleşen teknosa.com, tüketici dostu ara yüzüyle kullanıcılarına kesintisiz deneyim ve hizmet sunuyor. Teknosa.com’un yeni tasarımında; kullanıcılar, ürüne ait teknik özellikler içerisinde kaybolmuyor, aksine “Zaman Tüneli” yapısında tasarlanan ürün sayfasıyla aradıkları bilgilere kolayca ulaşabiliyorlar. Ürün karşılaştırmasını pratik hale getiren yeni tasarımda, kullanıcılar işin uzmanları tarafından hazırlanan ürün incelemelerini okuyabiliyor ve teknosa.com ekibine sorular sorabiliyorlar. Bunların yanı sıra, yaptıkları ürün yorumlarıyla da Turuncu Kart puanı kazanma fırsatı yakalıyorlar.
YENİLİĞİN DE ODAĞI
TeknoSA Pazarlama Direktörü Cem Işık, teknosa.com’daki yeniliklerle ilgili değerlendirmesinde “TeknoSA olarak, bu tasarım sürecinde kullanıcı deneyimini odağımıza koyduk. Yapacağımız tüm değişikliklere kullanıcılarımız karar verdi. Bu süreçte, TeknoSA mağazalarına gelen müşterilerin, satış danışmanlarının gözlemlerini; fokus grup, kullanılabilirlik testlerinin sonuçlarını ve sosyal medyadan toplanan tüm verileri analiz ettik. Tüketicilerin en öncelikli talebi bilgi edinmek. Bu anlamda mevcut içeriğimizi zenginleştirmenin yanı sıra teknolojiye dair tüm sorularına yanıt vermek için bir modül geliştirdik. Uzman ekibimiz görev başında gelen tüm soruları yanıtlıyor ve teknoloji konusunda rehberlik ediyor” dedi.
